لكي تجلب الآخرين لوجهة نظرك :
1-لاتجادل . وأعلم أن خير السبل لكسب جدال هي أن تتجنبه .
2-إظهر أحتراما لآراء الشخص الآخر
3-إذا كنت مخطئا فسلم بخطئك
4-توسل بالرفق واللين , ودع الغضب والعنف
5-إسأل أسئلة تحصل من ورائها على الإجابة بنعم
6-دع الشخص الآخر يتولى دفة الحديث
7-دع الشخص الآخر يعبر عن فكرته
8-حاول أن ترى الأشياء من وجهة نظر الشخص الآخر
9-توسل الى الدوافع النبيلة
10-ضع الأمر موضع الجد
من مؤلفات ديل كارنيجي